近年來零售行業(yè)內(nèi)已發(fā)生多起線上線下相互持股、戰(zhàn)略合作的案例。亞馬遜擬收購全食超市，阿里巴巴與蘇寧，京東與永輝等多起入股事件，都與線上線下融合“新零售”業(yè)態(tài)有關(guān)。今年下半年“生鮮超市”的結(jié)構(gòu)性變化及增長，將成為電商繼續(xù)分流線下生鮮產(chǎn)業(yè)的延續(xù)，迅速搶占三四五線城市的區(qū)域份額，將成為“新零售”業(yè)態(tài)布局中的重點，實體商超與電商巨頭的聯(lián)姻故事也將愈演愈烈。
新零售爭搶布局“生鮮超市”
日前，北京市十二次黨代會主題報告中指出：充分依靠群眾，堅決拆除違法建設(shè)，整治“開墻打洞”全面加強背街小巷整治提升，深化老舊小區(qū)綜合整治，創(chuàng)新管理制度和長效機制。辦好群眾家門口的事情，實現(xiàn)“一刻鐘社區(qū)服務圈”全覆蓋。運用現(xiàn)代信息化技術(shù)推進智慧管理和智慧服務，深化網(wǎng)格化管理，建設(shè)智慧城市。
由此可見，線上線下融合的新零售是大勢所趨，無論是依托巨頭力量還是獨立發(fā)展，提升自身運營效率是其核心競爭力。農(nóng)貿(mào)市場轉(zhuǎn)向超市、電商具備了完善的消費場景，需求市場也提高了消費品質(zhì)。從而在兩個維度上升級了消費行為。北京晨報記者在走訪多方業(yè)態(tài)后發(fā)現(xiàn)，“生鮮超市”領(lǐng)域已打響線上線下融合第一戰(zhàn)。除超市外的果蔬供應鏈也成為下半年“新零售”發(fā)展重點，針對今年政策支持國企混改的延伸，估值低、改革預期強、空間變革大的公司，都將成為“新零售”投資市場的關(guān)注。
線上流量有利于門店前端營收增長
當下的北京實體商超在定價權(quán)問題上仍免不了被電商經(jīng)濟沖擊。零售業(yè)內(nèi)也勢必會造成內(nèi)耗現(xiàn)象。若能加速拓展線上業(yè)務，融合線上線下搭建平臺，獲取線上流量可謂避險手段之一。這樣不僅有利于門店前端營收增長；同時也可加速布局線下零售。預估流量及供應鏈價值，將有機會增值市場份額。
針對市場行業(yè)分化投資機構(gòu)認為，永輝超市、家家悅、中百集團、步步高等具備流量入口價值的線下零售企業(yè)將凸顯其線下價值。實體店面仍占據(jù)市場高位，結(jié)合線下流量入口也將成未來持續(xù)發(fā)展方向。
“簡單的B2C生鮮電商模式可以說是失敗的。”線上線下30多年經(jīng)驗的侯毅先生告訴北京晨報記者，生鮮電商主要面臨幾個問題直至今日都未得到解決。
第一、商品損耗居高不下，冷鏈問題解決不了。第二，難以建立消費者對商品品質(zhì)的認知。第三、如何提升客單價問題？這就導致商品品類越做越高端，關(guān)系老百姓民生問題的商品越來越少。品類的缺失導致無法滿足消費者一日三餐的需求。純粹的Shopping mall不難，但想跨進生鮮領(lǐng)域是一大問題。生鮮產(chǎn)品單價低，利潤低，損耗高。單維度切入市場風險極高。
現(xiàn)代生活強調(diào)的是要多少，買多少，不關(guān)注客單件，而更關(guān)注消費頻率。高頻率購物需求將取代一次購買量的積累。傳統(tǒng)賣場做生鮮，運營成本對比電商高很多。線下單純做APP的電商卻沒有流量。只有通過線上、線下聯(lián)動，對標單純的線上、線下，發(fā)揮零售優(yōu)勢。
阿里系生鮮超市穩(wěn)布局速開店
“傳統(tǒng)大賣場的動線與體驗融合度并不是很好，高毛利商品放到最里面，靠服裝、日用百貨來強制消費的陳列方式已過時。”侯毅先生與北京晨報記者分析說。隨著當代年輕人消費行為習慣的改變，完全顛覆了原本商業(yè)的定位理論。通過市場需求變化也慢慢了解到，客單價理論并非越多越好。過度強調(diào)客單價，會讓消費者購買過量的生鮮商品，囤積在冰箱里的浪費幾率極高。
傳統(tǒng)電商運營生鮮面臨著保質(zhì)期太短對新鮮度的極高要求，配送耗材損耗高等問題。未來的社區(qū)商業(yè)綜合體應該是以生鮮超市為主，中國的社區(qū)缺乏生鮮超市，對于一日三餐剛需的有效供應尤為重要。消費者對于商品的認知，需要通過體驗來完成。面對傳統(tǒng)電商在缺口問題。超市和電商優(yōu)勢特點的結(jié)合，便可解決消費場景及相關(guān)配送環(huán)節(jié)。目前生鮮電商面臨的最大問題就是運營成本難以下降。
亞馬遜擬收購全食超市彌補線上紅利
盡管電子商務在過去幾年飛速發(fā)展，但是單純線上模式的增長在未來將難以為繼。電子商務有著不可彌補的短板，尤其是超市業(yè)態(tài)方面，亞馬遜清楚地知道，社區(qū)超市的方便快捷是電子商務始終不能及的。近年來亞馬遜一直在推廣其網(wǎng)上食品銷售業(yè)務，視其為新增長點，但效果不佳。6月16日，美國最大的電商平臺亞馬遜公司宣布以每股42美元的現(xiàn)金交易收購全美最大的天然和有機食品連鎖零售商：全食食品超市（包括其凈負債）交易價值為137億美元。
此次，亞馬遜收購全食超市旨在透過其遍布全美的線下門店，以及生鮮快消品上的優(yōu)勢，向線下尋找來客增量，從而彌補自身的短板。此舉是亞馬遜拓展線下業(yè)務和實體零售渠道的一個重要步驟，并將對美國零售業(yè)產(chǎn)生重要影響。
全食超市創(chuàng)立于1978年，目前已是全美最大天然食品和有機食品零售商，全職雇員9萬左右，全球直營門店400余家。隨著零售行業(yè)持續(xù)低迷，近幾年實體店鋪業(yè)績下滑嚴重，甚至迎來了開新店帶來的業(yè)績增長的普遍現(xiàn)象，上市公司紛紛開始尋求變革。在消費升級的當下，零售業(yè)線下同質(zhì)化明顯、缺乏核心競爭力。全食這個超級生鮮大賣場也沒能逆轉(zhuǎn)這個不利局面，出售也成為不得已卻又必須去實施的行為。
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